Politica de confidențialitate

 

Introducere

Noi, la Mama si Autismul (denumiți în continuare „Site-ul”, „noi”), ne angajăm să protejăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru, accesibil la adresa: http://www.test.mamasiautismul.ro.

Prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

 

Cine suntem

Adresa site-ului nostru web este: http://www.test.mamasiautismul.ro. Site-ul este operat de societatea KARISMA SOLUTION COMPANY SRL, având următoarele date de identificare:

  • Sediu Social: Str. Theodor Palady nr.47 Sect.3, Bucuresti

  • Adresă punct de lucru: Str. Theodor Palady nr.47 Sect.3, Bucuresti

  • Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J40/2112/2017

  • Cod unic de înregistrare (CUI): 37099060

 

Ce date colectăm și de ce le colectăm

a) Comentarii: Când lăsați un comentariu pe site, colectăm datele afișate în formularul de comentarii, adresa IP și tipul browserului pentru a ajuta la detectarea spamului.

b) Formulare de contact și înregistrare: Când utilizați formularele de contact sau de înregistrare de pe site, colectăm datele pe care le furnizați, cum ar fi numele, adresa de e-mail și orice alte informații din mesajul dumneavoastră. Folosim aceste informații pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și a vă oferi suport.

c) Când creați un cont sau cumpărați din magazinul nostru (WooCommerce): Când efectuați o achiziție sau creați un cont pe site-ul nostru, vă vom solicita să furnizați informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon și detaliile de plată (cum ar fi informațiile cardului de credit). Utilizăm aceste informații în următoarele scopuri:

  • Pentru a vă trimite informații despre contul și comanda dumneavoastră.

  • Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, inclusiv rambursări și reclamații.

  • Pentru a procesa plățile și a preveni frauda.

  • Pentru a vă configura contul în magazinul nostru.

  • Pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi calcularea taxelor.

  • Pentru a îmbunătăți ofertele magazinului nostru.

d) Programul de afiliere (Affiliates): Dacă vă înregistrați ca afiliat, colectăm date suplimentare pentru a vă gestiona contul, inclusiv numele, e-mailul și datele de plată (cum ar fi contul PayPal) pentru a putea primi comisioanele. De asemenea, folosim cookie-uri pentru a urmări referințele venite prin link-ul dumneavoastră.

e) Cookie-uri: Folosim cookie-uri pentru a stoca informații despre preferințele vizitatorilor și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. De exemplu, magazinul nostru folosește cookie-uri pentru a urmări conținutul coșului de cumpărături. Dacă vă înregistrați ca afiliat, cookie-urile sunt utilizate pentru a urmări referințele. Puteți alege să dezactivați cookie-urile din setările browserului dumneavoastră.

f) Analitice (Analytics): Putem folosi servicii de analiză, cum ar fi Google Analytics, pentru a colecta informații despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru. Aceste date sunt anonime și ne ajută să înțelegem comportamentul utilizatorilor pentru a îmbunătăți site-ul.

 

Cu cine partajăm datele dumneavoastră

Nu vindem datele dumneavoastră personale către terți. Cu toate acestea, partajăm datele dumneavoastră cu terți de încredere pentru a ne ajuta să operăm site-ul și să vă deservim, inclusiv:

  • Procesatori de plăți (ex: Stripe, PayPal): Pentru a procesa achizițiile dumneavoastră. Nu stocăm detaliile cardului dumneavoastră de credit pe serverele noastre.

  • Companii de curierat: Pentru a vă livra comenzile.

  • Furnizori de servicii de analiză (ex: Google Analytics): Pentru a înțelege cum este utilizat site-ul.

  • Servicii anti-spam: Pentru a proteja site-ul.

 

Cât timp păstrăm datele dumneavoastră

  • Comentarii: Comentariul și metadatele sale sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată.

  • Utilizatori înregistrați: Păstrăm informațiile personale din profilul lor atâta timp cât contul lor este activ.

  • Comenzi din magazin (WooCommerce): Păstrăm datele comenzilor pentru o perioadă de 10 ani în scopuri fiscale și contabile.

  • Datele afiliaților: Le păstrăm atâta timp cât contul lor este activ și în scopuri contabile.

 

Ce drepturi aveți asupra datelor dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi asupra datelor dumneavoastră:

  • Dreptul la acces: Puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră personale pe care le deținem.

  • Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror date inexacte.

  • Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, menționând că nu putem șterge datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, legale sau de securitate.

  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea modului în care folosim datele dumneavoastră.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la: suport@mamasiautismul.ro.

 

Unde sunt trimise datele dumneavoastră

Datele dumneavoastră pot fi transferate și stocate pe servere situate în afara țării dumneavoastră sau în afara Uniunii Europene (de exemplu, servere de găzduire web sau procesatori de plăți). Ne asigurăm că orice transfer de date se face în condiții de siguranță și în conformitate cu legile privind protecția datelor.

 

Cum vă protejăm datele

Luăm măsuri de securitate pentru a vă proteja datele personale, inclusiv utilizarea criptării SSL/HTTPS, aplicarea unor politici de parole puternice și restricționarea accesului la datele personale doar pentru angajații autorizați.

 

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină. Vă încurajăm să revizuiți această pagină periodic.